抽選期間が終了して、ユーザー様が受け取っていないギフトがある場合 その金額は返金してもらえるのでしょうか？

抽選ギフトが終了した時点でユーザー様が受け取っていないギフトの額面金額分は、デポジットに可算されます。
また、デポジットに可算された金額は、ギフトの購入に使用できます。ただし、購入手数料とその消費税はデポジットに加算されません。